重庆IT外包服务：办公电脑与网络维护

很多公司没有专职 IT，电脑坏了、打印机卡纸、网络掉线，就临时找人修，修一次付一次，价格没谱，人也不固定。我们接的 IT外包，主要就是解决这个问题：把办公设备交给一个固定的人管。

外包包含哪些活

常见的几类：电脑装系统、清灰、换硬盘、加内存；打印机加粉、换鼓、修卡纸、装驱动；网络和 WiFi 调试，路由、交换机、AP 故障排查；监控检修、门禁和考勤维护；会议室投影和音视频。多数问题能当天或次日上门，不用把设备搬走。

怎么收费

两种方式。一是按次：上门检测 80 到 150 元，配件另算，修完再付。二是包年：20 台电脑以内一年 2000 到 5000 元，含不限次上门、日常巡检和系统维护，配件成本另算。设备多的按台数再谈。

包年适合人不多但设备不少的公司，比如十来个人，电脑十几台，还有打印机、监控、门禁。自己养一个 IT，工资社保一年下来不便宜，活还没那么多。

实际做过的情况

渝北一家贸易公司，20 多人，电脑、打印机、监控、门禁都归我们管。原来他们的网络每天下午必卡，查出来是一台 NAS 在自动同步占满上行，限速后就好了，没换设备。后来加了两台电脑、换了一台打印机，也是直接找我们。

南岸区茶园一个设计工作室，5 台电脑、1 台大幅面打印机。他们的打印机经常卡纸，之前找的师傅每次都收上门费还修不利索，我们去看了一次，是进纸轮老化，换了轮子，后面半年没再出问题。

响应和边界

主城九区一般当天或次日上门，包年客户优先。每次上门记录故障现象和处理结果，设备老化到什么程度会提前提醒，比如硬盘用了几年、该不该换。

有些事我们不接：服务器深度运维、专业软件授权、弱电之外的装修水电。做不了的会直接说，不硬接。

和监控、布线的关系

IT外包和监控安装、网络布线经常是一起做的。办公室装修时把网络、监控、门禁一次规划好，后面维护省事。已经装好的，也可以单独接维护，不用重新施工。

需要报价的，把电脑数量、打印机数量、有没有监控和门禁、在哪个区发过来，我们先给个大概区间，再约时间上门确认。